Steam はより透明性を高めるため、Steam サポートへ送られるリクエスト数と、その処理待ちの数を公開しました。

Steam: Support Statistics

STEAM SUPPORT UPDATE AND STATS PAGE ー Steam Blog

グラフの突起が周期的だなぁと思って日付を見てみると、週末になるほどリクエスト数が増えるようです。当然といえば当然ですが、やっぱり月曜日は憂鬱ですね。

Steam はこのグラフで処理待ちの数を減らしたことをアピールしています。ユーザーにとっては有り難いことなのでどんどんサポートの強化をしてください。日本人向けのサポートの人は改善されたんでしょうかね? 結構ユーザーに厳しい対応をする人がいますが。

このリクエストのほとんどは返金のリクエストのようです。何度も言っていますが、もっと返金しやすいようになると嬉しいです。返金の条件をもう少し緩和して欲しいです。

たくさんの返金リクエストを受けているわけですからね。この制度を利用したい人が多いのです。

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Nomeu

ほとんどのジャンルのゲームが好きです。特に好きなのはRPG。「Xenogears」「クロノトリガー」「ペルソナ3、4」とか。ドラクエは「V」。主人公が「勇者」ではないところが好き。ビジュアルノベルは「STEINS;GATE」「Ever 17」「AIR」が好き。

どこぞの作曲コンクール最優秀賞受賞。好きなゲーム音楽は「愛のテーマ (FF)」「Heartful Cry (ペルソナ)」「夢の卵の孵るところ (Xenogears)」「凍土高原 (Kanon)」「夜の底にて (クロノトリガー)」「Theme of Laura (Silent Hill 2)」「Scarlet (みずいろ)」「bite on the bullet (I've)」など。たくさんありすぎてスペースが足りません。

ゲーム音楽以外だと「Ballet Mecanique (坂本龍一)」「月光 第3楽章 (L.v.Beethoven)」「水のない晴れた海へ (Garnet Crow)」「Angelina (Tommy Emmanuel)」「空へ… ライブ版 (笠原弘子/ロミオの青い空)」「太陽がまた輝くとき (高橋ひろ/幽遊白書)」「スカイレストラン (ハイ・ファイ・セット)」など。

Twitterのアカウントはありますがうまく扱えていません。Twitterでご連絡の際はDMだとメールが来て気付けます。